La presente política describe de qué forma 1win recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios registrados en Argentina. Al acceder a la plataforma y abrir una cuenta, el usuario acepta las disposiciones de este documento, que se ajustan a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
| Rol | Entidad | Datos de contacto |
|---|---|---|
| Operador de la plataforma y titular de licencia | NextGen Development Labs Ltd | Curaçao |
| Licencia de operación | №8048/JAZ2018-040 (Curaçao) | - |
| Contacto de privacidad | Departamento de soporte | [email protected] / [email protected] |
La licencia Curaçao №8048/JAZ2018-040 establece auditorías periódicas, certificación de generadores de números aleatorios (RNG) y estándares de protección de datos, requisitos orientados a que el tratamiento de información personal se realice conforme a obligaciones legales verificables.
1win obtiene información personal a través de dos vías: los datos que el usuario suministra voluntariamente al interactuar con la plataforma, y los datos que se generan automáticamente durante el uso de los servicios.
El usuario no está obligado a suministrar datos adicionales a los estrictamente necesarios para el registro y el uso estándar de los servicios. Toda la información obtenida automáticamente se procesa de forma agregada para fines operativos, de seguridad y de mejora del servicio.
1win utiliza los datos personales únicamente para los fines enumerados a continuación. Cualquier tratamiento para finalidades distintas requiere el consentimiento expreso del usuario.
1win no comercializa ni cede datos personales a terceros independientes con fines propios. La información puede compartirse exclusivamente con las siguientes categorías de destinatarios.
Los datos pueden procesarse en países distintos a Argentina. En tal caso, la plataforma adopta las salvaguardas contractuales necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección. Los destinatarios únicamente pueden utilizarlos para los fines específicos por los que fueron compartidos.
1win implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la destrucción.
| Medida | Descripción |
|---|---|
| Cifrado SSL/TLS | Todas las comunicaciones entre el dispositivo y los servidores quedan protegidas |
| Almacenamiento restringido | Acceso exclusivo al personal autorizado con necesidad operativa verificada |
| Sin retención de datos bancarios | Ningún dato bancario ni de wallet queda almacenado una vez completada la transacción |
| Auditorías externas | Revisión periódica por organismos independientes conforme a la licencia |
| Vigilancia activa | Monitoreo en tiempo real para detectar y bloquear accesos no autorizados |
| Actualizaciones continuas | Parches de seguridad críticos aplicados de forma periódica |
Ningún sistema de transmisión de datos garantiza seguridad absoluta. La plataforma implementa el estándar técnico del sector financiero regulado para minimizar cualquier riesgo residual. Consultá también las condiciones de pagos y seguridad en las transacciones.
La Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales reconoce a los usuarios registrados en Argentina los siguientes derechos sobre sus datos personales.
| Derecho | Descripción | Cómo ejercerlo |
|---|---|---|
| Acceso | Solicitar una copia de los datos personales que 1win conserva | Enviar solicitud a [email protected] |
| Rectificación | Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados | Enviar solicitud con los datos correctos y documentación |
| Supresión | Solicitar la eliminación cuando no sean necesarios para el tratamiento | Enviar solicitud indicando «Supresión de datos» |
| Oposición | Oponerse al tratamiento para determinadas finalidades | Enviar solicitud o usar la opción de baja en las comunicaciones |
| Retiro del consentimiento | Revocar el consentimiento otorgado para finalidades basadas en él | Enviar solicitud al soporte; no afecta el tratamiento previo |
1win responde a las solicitudes de ejercicio de derechos en un plazo razonable conforme a la Ley 25.326. Cuando la conservación de ciertos datos sea requerida por obligaciones legales - como los registros de transacciones exigidos por la normativa AML - la supresión puede ser parcial. Consultá también las reglas de la plataforma.
1win utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para garantizar el funcionamiento correcto de la plataforma y mejorar la experiencia de uso.
El usuario puede configurar o desactivar las cookies desde los ajustes de privacidad de su navegador. Desactivar las cookies técnicas puede afectar el acceso a determinadas funciones o impedir el inicio de sesión. Las cookies analíticas y de preferencias pueden desactivarse sin impacto en la funcionalidad esencial.
1win se reserva el derecho de modificar la presente política en cualquier momento para reflejar cambios operativos, legales o tecnológicos. Ante modificaciones relevantes, la plataforma notificará a los usuarios a través del sitio oficial y por correo electrónico antes de la entrada en vigor de los nuevos términos.
El uso continuado de 1win tras la publicación de las actualizaciones implica la aceptación de la versión vigente de la política de privacidad. Se recomienda revisar este documento periódicamente para mantenerse informado sobre cómo 1win gestiona los datos personales de los usuarios argentinos.
1win almacena dos tipos de datos: los que el usuario suministra al registrarse o verificar su identidad (nombre, email, DNI, historial de transacciones) y los que se generan automáticamente durante la navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, comportamiento en el sitio). Todo el tratamiento se realiza conforme a la Ley 25.326.
1win transfiere datos únicamente a los procesadores de pagos habilitados, socios del grupo corporativo, proveedores de infraestructura y autoridades cuando lo requiere la ley. Está prohibida la venta o cesión de datos personales a terceros independientes con fines comerciales propios.
El derecho de supresión se ejerce conforme a la Ley 25.326 enviando una solicitud detallada al soporte. En ciertos casos, datos como los registros de transacciones requeridos por la normativa AML deben conservarse por obligación legal. La eliminación puede ser total o parcial según la naturaleza de la información.
La Ley 25.326 garantiza los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y retiro del consentimiento sobre los datos personales. 1win cumple con esta normativa en Argentina, lo que permite al usuario ejercer control efectivo sobre su información directamente ante la plataforma.
